一、发生交通事故该怎么处理
第一、保留现场，立即报案
一般来说，汽车使用过程中发生事故大部分都能够得到保险赔偿，但也有一些例外，而这些例外大部分还是车主不清楚保险索赔知识造成的，真正不属于保险责任的事故非常少。常见的譬如离开现场等。而异地出险时，很多车主因为时间等关系，离开了现场导致不能索赔，所以第一要做的是一定不能移动车辆，并马上向保险公司报案。
1、如果是单方事故，只是自己的车辆损坏，那么保险公司会委托当地的分支机构到现场去查勘。
注：(如果承保的保险公司在当地没有分支机构，那么承保公司会委托当地的合作公估机构，如果连公估机构也没有，那么会要求报交警或车主自己拍照片，反正按照保险公司客服人员的提示进行操作就可以)
2、如果是多方事故，造成了其他的物体损坏或者人员伤亡，报交警处理。
注：一定要取得的是《事故认定书》。
第二、责任划分，车辆维修
1、如果是多方事故，而且交警判定是对方的事故责任。那么最好到当地的3S店或者4S店进行事故维修，并要求对方一起到维修厂支付修理费，将维修发票交给对方就好了，自己则开车走人。
2、如果是多方事故，而且交警判定双方都有事故责任。那么最好还是在当地的3S店或者4S店进行事故维修，避免来回折腾，跑交警，支付修理费，取修理发票等。
3、如果是多方事故，而且交警判定本方应负全部责任。那么在车辆受损不影响驾驶的情况下，可以将自己的车开回本地维修，对方车辆就在当地维修，对方车维修之前应通知保险公司定损，并按照定损价格支付对方修理费，这时可以要求对方修理厂先给你开出修理发票来，不用等他修好车；如果车辆受损严重，影响驾驶，还是在当地修吧，这就得看当地的维修水平和自己的车型了。
4、单方事故那不用说，一般都属于车主的事故责任。车辆受损严重，如果当地的维修水平高，在当地维修也可以，如果不行，那就只好拖回到本地来维修，一般受损不严重的话，那肯定是开会来修就可以了。
5、假如说，涉及到人员伤亡，那就没有办法了，只能在当地去处理吧，想快是不可能的了。
6、无论是哪种情况，车辆或者财产维修一定要通知保险公司定损，并及时查询保险公司给出的维修价格，根据保险公司定的价格来支付修理费，多给修理费保险公司肯定不会再离你的。
第三、收集单证，申请索赔
1、现在保险公司一般都还不能够实现通保通赔，所以还是要把索赔单证带回到投保所在地的公司去交索赔资料。那么在事故处理过程中，一定要根据事故的情况收集齐全该要的索赔单证，否则到时还得回到异地去补，那可麻烦了。
财产损失中最重要的就是修理厂的《维修发票》和交警的《事故认定书》，注意是维修行业发票，而且要盖了“发票专用章”。另外，如果可以的话，最好把《定损报告》找当地的分支机构(或公估机构)带回来，等保险公司内部快递很有可能延误或者丢失，呵呵。当然，取《定损报告》时可能会要求你先支付“查勘费”，没关系，给他吧，但是记得要发票，这笔钱保险公司会赔你的。
2、人员伤亡的单证太多，包括《医疗发票》《医疗费用详细清单》《诊断证明》《伤残证明》《死亡证明》等，具体可以咨询保险公司的客服人员。
二、车险理赔的步骤是什么
第一步报赔：
发生交通事故后，应妥善保护好现场，并及时向保险公司报案，路面事故同时还要报请交通部门处理，非路面交通事故(如车辆因驾驶原因撞在树或墙上)，应由安委会出具证明材料。
第二步核定：
1.保险公司接到报案后，会派人到现场勘察或到交通部门了解出险情况，同时对车辆进行定损，估算合理费用，并通知车主到保险公司指定的修理厂处理事故车辆。
2.对第三者责任的索赔，还应由保险公司对赔偿金额依法确定，并依据投保金额予以赔付。对于保户与第三者私下谈定的赔偿金额，保险公司可拒绝赔付。
第三步赔付规定：全部损失：
1.保险车辆发生全部损失后，如果保险金额等于或低于出险当时的实际价值，将按保险金额赔偿。
2.保险车辆发生全损后，如果保险金额高于出险当时的实际价值，将按出险时的实际价值赔偿。
第四步部分损失：
1.保险车辆局部受损失，其保险金额达到承保时的实际价值，无论保险金额是否低于出险的实际价值，发生部分损失均按照实际修理费用赔偿；保险车辆的保险金额低于承保的实际价值，发生部分损失按照保险金额与出险时的实际价值比例赔偿修理费用。
2.保险车辆损失最高赔偿额以保险金额为限。
3.保险车辆按全部损失赔偿或部分损失一次赔款等于保险金额全数时，车辆损失的保险责任立即终止，但保险车辆在保险有效期时，不论发生一次或多次保险责任范围内的损失或费用支出，只要每次赔偿未达到保险金额，其保险责任依然有效。
4.保险车辆发生事故遭受全损后的残余部分，应协商作价归被保险人，并在赔偿中扣除。
第五步赔付时间：
在车辆修复或自交通事故处理结案之日起三个月之内，保户应持保险单、事故处理证明、事故调解书、修理清单及其他有关证明到保险公司领取赔偿金。
