一、商品房出现质量问题怎么办
1、在房屋出现质量问题时，居民首先应当通过房屋质量检测机构对房屋问题进行检测，明确房屋质量出现问题的原因，并通过拍照或者房屋检测机构现场记录的方式固定房屋受损的证据。
2、在取得房屋质量鉴定报告后，应当注意看房屋是否还在保修期内。处在保修期内的，居民可以向出卖人要求修复房屋并赔偿损失，严重影响居住的，居民还可以要求解除购房合同。房屋已过保修期的，居民可以通过物业管理方建立的房屋公共维修基金来解决维修问题（专有物业除外），但是房屋质量问题经检测机构鉴定后，认定系主体结构不合格的，买房人仍然有权要求解除房屋买卖合同。
3、对于已经超过了合理使用年限的房屋，应由产权所有人对房屋承担修复和维护的责任。
此外，如果是房屋受损不是出于质量问题，而是由于不可抗力或者意外事故如火灾、飓风等原因造成的，那么已经投保财产险的居民，可以向保险公司要求赔付相关损失。
二、什么情况下可以退房
购房者在遇到下列情况，才可以要求退房。
1、面积误差。若是发现开发商交付的房屋建筑面积或套内建筑面积与商品房买卖合同中约定的面积误差绝对值超过3%，依照法律规定购房人有权解除合同。
2、开发商擅自变更房屋规划设计。若发现开发商交付的房屋发生了规划或设计的变更，例如：房屋结构的变更，房屋用途的变更等，若是开发商没有告知购房人变更，则购房人有权解除合同。
3、房屋质量问题。若出卖人交付的房屋有质量问题且影响到购房人正常居住使用的，则购房人有权解除合同，例如：购房人买了房子，房屋内不断漏水、渗水、墙体裂缝，导致购房人无法正常居住使用的，购房人就有权解除合同。
4、房屋存在抵押。很多购房人买了房子后，发现自己的房子又被开发商偷偷抵押给其他银行，这种情况下购房人有权利以此为由而解除合同。
5、无法获得贷款。若是不可归责于买卖双方当事人的原因而无法办理银行按揭贷款的，则买受人是有权解除合同。
6、无权属证明。一般商品房买卖合同中都会约定，若出卖人没有在约定的期限内取得该商品房所在楼栋权属证明的，买受人有权退房。
7、逾期办理房产证。若购房人购买房屋后，在法律规定或合同约定的期限内没有取得房产证，则期满后超过一年，因为出卖人的原因仍然没有取得房产证的，则购房人有权解除合同。
8、一房多卖。目前，很多开发商都存在一房多卖的现象，例如：购房人签订了买卖合同后，开发商又将此房屋出售给第三人，则购房人就有权利解除合同。
近年来房地产市场发展迅猛，而商品房的质量纠纷投诉也在不断攀升，已经成为消费者投诉的热点和难点问题。由于商品房质量纠纷的特殊性，不少购房人都深受其苦。一旦出现商品房质量问题该怎么处理，能不能要求开发商退房，哪些情形下可以要求开发商退房，这些问题最好咨询专业的房产律师，也可以请律师帮忙解决，毕竟他们有丰富的办案经验，能最大程度的帮您维权。
