一、二手房定金纠纷的处理
产生“定和订”金纠纷的原因主要有以下几方面：一是文字表述问题。除上述定金和订金外，还有如意向金、预付款等说法。在缺乏明确约定的情况下，无论是订金、意向金还是预付款，交易当事人均不能要求双倍返还或者吃掉；二是定金交付数额问题。一旦一方违约产生纠纷，定金数量易产生争议。三是定金交付方式问题。定金只有实际交付才能产生法律效力。但具体操作却是由下家将定金直接交给中介公司，然后由中介公司交给上家。
中介公司收到下家定金后，往往会开具以下格式收据：“今收到下家某某多少意向金。如果上家同意以某价格卖房，该意向金转为定金”，这种定金支付方式对下家极为不利：一则与上家并无直接签署的协议；二则手中没有上家出具的定金收条；三则很难获得上家已经从中介公司处收取定金的事实；四则没有明确中介公司收取定金的代收或转交责任。在此情况下，一旦发生上家收受定金反悔不卖房或抬高房价的违约情形，下家很难要求上家双倍返还定金，也很难追究中介公司的责任。
因此，在下家与中介公司签订的居间合同中，明确界定中介公司收取定金的性质：如果是代收，中介公司在收取定金时应当出具上家委托书。否则，就要明确中介公司的转交责任。作为中介公司也要学会保护自己，如上家委托代收，应要求其出具代收委托书；如是转交，在上家收到定金后，应要求其出具收条。
二、二手房交易定金纠纷如何预防？
1、购房者将交给中介公司或售房者的钱约定为预付款，比如“买方缴纳卖方（或中介公司）1万元，属于预付款，如果买卖双方没有签订协议，此款全部退还买方”。按照法律规定，预付款与定金的法律性质不同，无论什么原因，只要合同没有签成，预付款都是可以退的。而定金则不同，如果一方单方悔约，不想买房了，则定金不退。有时并非买方不想买房了，而是没有证据证明；
2、买卖双方不与中介公司签订居间协议或委托代理协议，而是直接签订买方、卖方及中介公司的三方协议，因为交纳定金并不是签订买卖合同的必经程序；
3、如果交定金，控制在一千元以下，这样做一是表明诚意，二是一旦有纠纷，定金退不回来这样损失会小；
4、如果交了定金，写明一定时间之内（比如30天），买卖双方或者买卖双方与中介方没有签署正式的房屋买卖协议，定金交给谁谁退还；
5、签订定金协议前一定据理力争，将对自己有利的条款写入协议或合同；
6、购房者在购买二手房时最好签订认购协议。因为相对于定金协议来说，二手房的认购协议比较好改，只要购房人坚持基本都能成功。因为中介公司有几千元利润也想赚，不想让这笔钱跑掉，因此会在协议的内容上让步。购房人正可以抓住中介公司想赚钱的弱点，签订对自己有利的协议。
