五年前交房的商品房,由于房屋质量问题,造成烟道漏水,下雨天通过油烟机排出的水需要用脸盆来接,其中多次和物业反映情况,由于物业不作为,管理人员一再换人,至今未能修复,到现在烟道处一直有污水渗出,墙壁开裂,橱柜发霉。由于此问题我们从09年起未交物业费,物业一直来催讨,就是不修复我们的房屋问题。请问用何种方式能保障我们的合法权益。谢谢!