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商品房买卖纠纷怎么解决,消费者如何维权?

咨询时间:2013-02-05
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咨询内容:

律师您好,我想问一下商品房买卖纠纷怎么解决。我现在正在跟开发商闹,因为他当初说好的条件没有给我,导致我现在对房屋质量非常不满。但是开发商一天都躲我,所以我想知道我该怎么做。

葛万祥律师解答:

您好,非常高兴回答您提出的问题,对于买房时消费者维权这种事很常见,主要有以下几种:

(一)要纠正对待签订合同过程中的两种错误倾向

对合同毫不重视只管签字的做法,与认为合同到处都是开发商准备的陷阱,忽略了自己的要求是什么,合同的目的是什么,对于合同要求尽善尽美的做法都不利于保护消费者自身的权益。

(二)对特别关注的问题应当努力地写进合同

在法律上讲,广告宣传是要约邀请,它不是真正的合同条款,没有约束力。

业务员的介绍特别是口头承诺,如果没有写进合同,也没有约束力。

业务员仅仅是代表开发商推介楼盘,其代理权限是极其有限的,有的购房者拿着业务员口头承诺的录音证据去要求开发商承担某种责任,这不是适当的维权方式,也是没有法律依据的。

如果消费者对某一方面的问题,如绿化率、小区配套设施、小区周边环境特别关注,就要和开发商协商写进合同。

(三)立足于解决问题,不要轻易诉讼

法律也是双刃剑,有时它不但达不到维护自身权益的目的,相反可能还会伤及自身。

消费者要认识到,上法庭只能作为最后的救济途径。

只要有协商的余地或协商的可能,就不要轻易放弃。

对于解决问题而言,如果能协商解决,对双方都有利,除非万不得已,不要轻起讼争。

希望我的回答对您有帮助,如果您还有疑问的,可以来电咨询。

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