你好，我是一个加工工厂的负责人，去年10月的时候，有客户送了一批原料来让我们加工，说加工完之后再付尾款。但是，现在已经加工完成了，对方一直拒绝支付尾款。朋友说，这种情况下，我们可以行使留置权，究竟什么叫做留置权？留置权人需要承担哪些责任呢？
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留置权是指债权人按照合同的约定占有债务人的动产，债务人不按照合同约定的期限履行债务的，债权人有权依照法律规定留置财产，以该财产折价或者以拍卖、变卖该财产的价款优先受偿。
留置权人需要承担以下义务：
（一）留置物的保管义务
《担保法》第86条规定：“留置权人负有妥善保管留置物的义务，因保管不善致使留置物灭失或者毁损的，留置权人应当承担民事责任。
”留置权人应以善良管理人之注意，保管留置物。
留置权人对保管未予以善良管理人之注意的，即为保管不善。
因此，而至留置物毁损、灭失的，应承担民事责任。
留置权人于占有留置物期间是否尽了必要的注意，其采取的措施是否得当，对留置物的损失是否有过错，应由留置权人负举证责任。
留置权人在保管留置物时需债务人予以协助的，其得请求债务人协助。
如债务人应留置权人的请求却不予以协助，则对由此而造成的留置物的毁损、灭失，债务人不得向留置权人请求损害赔偿。
（二）不得擅自使用、利用留置物的义务
留置权人原则上并无使用留置物的权利，相反留置权人负有不得擅自使用、利用留置物的义务。
除为保管上的必要而为使用外，留置权人未经债务人同意的，不仅不得自己使用留置物，也不得将留置物出租或提供担保。
（三）返还留置物的义务
当留置权所担保的债权消灭时，留置权人有义务将留置物返还于债务人。
在债权虽未消灭，但债务人另行提供担保而使留置权消灭时，留置权人也有返还留置物的义务。
留置权人违反返还留置物的义务的，构成非法占有，应向债务人或所有人承担民事责任。
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