农民25万存款被划为保险只剩1元
士中回忆称，2010年的8月21日，他和爱人一起来到所在地区的一家银行，将25万元存了进去。他说，在他们办理完手续后，银行的工作人员还赠送给他们一份“猫抓狗咬”的保险，如发生一些意外，可以得到医药费等补偿。
2016年5月，他的爱人身患疾病，因急需这笔钱，于是他来到银行取款，工作人员的一句话把他吓了一跳，“这里只有1块钱啊？”经过了解，他的那笔25万元在6年前就被自动划为分红型保险了。
保险公司告诉士中，钱是在保险公司没有丢，如果提前取钱，按照相关规定，25万元所得的分红将会大打折扣。几经周折后，士中的这笔钱也到期了，他得到了29万4000元和了7000余元的补偿。
12月9日，士中向来访者哭诉，他的妻子因病不治于10月16日去世了，看着幼小的孩子每天都叫着找妈妈，士中心如刀割，他认为找钱的这段时间耽误了妻子的病情。
银行的告知义务
一、支取方式的告知：在刚开卡时间，目前，银行卡的支取方式主要有：凭密码支取、凭密码和证件支渠、凭密码和和预留银行的印鉴支取。第一种最常用、第二种不常见、第三种几乎没有。一定提醒客户认真选择并理解，然后签署银行卡开卡协议（实际是合同）双方必须认真执行合同约定。有许多的客户卡是凭密码支取的约定，但是，他的卡密码泄露被他人支取了，常常跑到银行闹，说：没有我的身份证件，为什么给“贼”取款。银行是按照合同约定支取的，银行没有错误。
二、明确告知取款的代理关系，上面如果你选择了，密码+身份证件取款。那么这种形式，每次取款必须出示你的身份证，银行才会办理取款。需要强调的是，银行只看本次取款有没有你身份证件，该证件是不是真的，并不是说必须你本人到场。取款后需要复印你的证件和登记你的号码和代理人号码，这里就有一个代理关系，代理关系一定要和客户明确告知。因此做为客户，一定要妥善保管自己的银行卡和身份证件，一旦造成损失，银行是不负责的
三、挂失告知，这个不需要说了，主要是该行挂失的电话，方式，最重要的是提示电话和口头都可以挂失，挂失完补卡和重新设置新密码时间，客户本人必须亲自到银行办理，其他的人不能代理。
四、收费告知，就是涉及到该卡的各种收费也应该明确告知客户，银行不应该想收就收“霸王”收费，应该按照开卡时间卡合同的约定收费，不应该超范围收费，就是要提前收费，必须在大众媒体上提前公布，有客户选择是否销卡，不销卡就是默认同意收费，否则没有公布的收费应该是违反合同约定收费，可以拒交。
