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iPhone7首炸Note7六炸 消费者应当如何维权

此文章帮助了302人  作者:北京债权债务律师  来源:法邦网

一、 iPhone 7首炸 Note7六炸

据西陆网报,9月29日消息,三星Note 7国行版已经出现第六炸了,每天三星都经历一场“鬼知道发生了什么?”的过程。现在有消息,苹果iPhone 7首炸了?该用户是来自国外网友。

国外网友kroopthesnoop在Reddit论坛发帖,晒出首例iPhone 7爆炸照片。没有描述当时爆炸的详细时间、地点,只是说“至少包装没着火”。通过照片来看,该苹果iPhone 7手机屏幕和背板已经分列开,有明显灼烧的痕迹,看来完全报废。到底是怎么回事,最终kroopthesnoop回答称:“我不太确定,但肯定是工厂或者运送途中除了问题”。

今天的社会,手机对于每个人来说都必不可少,如果在我们身边发生了手机爆炸,作为消费者应该怎么维护自己的权益呢?

二、 消费者如何维权

我国《消费者权利保护法》和《产品质量法》是消费者维权的法律依据。

根据《产品质量法》第四十条规定:售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失:(一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;(二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;(三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。

销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者(以下简称供货者)的责任的,销售者有权向生产者、供货者追偿。

销售者未按照第一款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的,由产品质量监督部门或者工商行政管理部门责令改正。

生产者之间,销售者之间,生产者与销售者之间订立的买卖合同、承揽合同有不同约定的,合同当事人按照合同约定执行。


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