天降活鼠抓伤客脸
广州日报讯，12月5日晚上，丁先生和妻子专程去到一家高评分餐厅吃晚饭。该餐厅主打菜式为猪肚鸡、椰子鸡等，当天晚上8时许，他和妻子在大厅内坐下后，两人被工作人员告知如果在评分网站上给该店五星好评，就可以送一份小吃，“那时候我们就知道那个评分水分是很大的，但也没想到能这么差。”丁先生说，自己没有想到，这时候才是“噩梦的开始”。
夫妻俩随后点了一煲猪肚鸡，大约过了15分钟，当时鸡还没下锅，不料却有别的东西先光顾了。丁先生说，当时夫妻俩正常聊着天的时候，突然一只黑乎乎的东西从天花板上面掉下来，直接砸在了自己脸上，还连抓了好几下。由于速度太快，他只感觉到脸上有些刺痛的感觉，那团黑乎乎的物体很快从脸上挪开，然后再跳到了桌面上。丁先生说，他当时都没反应过来，除了脸上的刺痛外，定睛一看，竟发现桌上有一只肥大的老鼠。
丁先生随后马上跑到洗手间清洗，回来后才发现，脸上居然被老鼠爪子划了六七条血痕，还有渗出血迹。随后，丁先生在餐馆工作人员陪同下去到附近医院，进行了伤口处理并打了狂犬疫苗。
餐馆应付什么责任？
根据《消费者权益保护法》，餐厅有责任和义务保障顾客的就餐环境和人身安全。丁先生在餐厅遭遇“天降活老鼠”并且被老鼠抓伤，餐厅应承担侵权责任，按照正常的人身损害赔偿，赔偿其医疗费用，并承担相应的误工费、交通费等损失。
另根据卫生部《餐饮服务食品安全监督管理办法》，餐饮服务提供者应当保持食品加工经营场所的内外环境整洁，消除老鼠、蟑螂、苍蝇和其他有害昆虫及其孳生条件；同时，《食品卫生法》规定，食品生产经营过程不符合卫生要求的，责令改正，给予警告，可以处以五千元以下的罚款；拒不改正或者有其他严重情节的，吊销卫生许可证。
